Service copiatoare
Ca parte a echipei Neraton, departamentul Copiatoare contribuie prin activitatea sa la sistemul integrat de servicii IT oferite de firmă.
În ultimii ani s-a manifestat în rândul beneficiarilor o preferinţă clară pentru echipamente de copiere cu performanţe ridicate. Pentru noi, aceste cerinţe reprezintă o permanentă provocare şi ne pun la încercare capacitatea de a oferi cele mai bune soluţii la costuri competitive.
Cele mai importante caracteristici care trebuie luate în seamă la alegerea unui copiator sunt :
- formatul maxim al suportului copiei (ce se poate situa între formatul A4 – coala de scris standard – şi A0 – format uzual în copierea documentelor de tip proiect, desen tehnic etc.),
- viteza de copiere : cuprinsa intre 16 si 45 copii A4 pe minut
- volumul lunar de copiere recomandat : între 3000 şi 70.000 copii
- facilităţi suplimentare la copiere şi imprimare cum ar fi copierea faţă-verso, alimentarea originalelor în mod automat, posibilitatea de a face broşuri, copiere cărţi, capsarea în seturi de documente, sortarea copiilor, scanare de documente
- posibilitatea ca echipamentul de copiere să fie integrat in reţeaua de calculatoare
- funcţii integrate de imprimantă, pentru listarea fişierelor de calculator la imprimantă
- funcţiile integrate de scanner sunt din ce în ce mai frecvente la copiatoarele moderne
- costul materialelor consumabile, al tonerului, cilindrului si pieselor de schimb pot de asemeneareprezenta criterii importante la alegerea tipului optim de copiator
- costurile pentru intervenţiile de întreţinere şi service, determinate atât de calitatea aparatului de copiat, de programul de service şi de calitatea service-ului.
Echipa de service a departamentului Copiatoare, pe baza experienţei îndelungate vă poate oferi consultanţă in alegerea echipamentului adecvat nevoilor firmei dumneavoastră. Vă poate oferi, de asemenea, suport tehnic la integrarea în reţeaua de calculatoare a echipamentului de copiere.
Datorită creşterii complexităţii copiatoarelor care de cele mai multe ori sunt aparate multifuncţionale care au si funcţiile de fax, scaner, e-mail sau imprimantă de reţea inginerii noştri de service vă vor oferi soluţii hardware şi software de implementare, configurare şi exploatare la parametri optimi.
Service-ul şi mentenanţa în perioada de garanţie şi post-garanţie reprezintă activitatea de bază a echipei de service şi se desfăşoară zilnic prin intervenţii la copiatoarele aflate în contract de service sau la cererea clienţilor. Intervenţiile la copiatoare se efectuează conform procedurilor descrise în manualele de service ale fabricantului.
Având în contract de service copiatoare Canon, Minolta, Xerox, Mita, Sharp, Toshiba, Ricoh, Konica inginerii de service au căpatat o experienţă bogată în diagnosticarea si remedierea defecţiunilor, experienţă completată de cursuri autorizate de pregătire periodice. Datorită acestei experienţe, timpul de intervenţie si remediere este scurt, astfel încât perioada de nefuncţionare a echipamentului dvs. va fi minimă iar funcţionarea aparatelor se va desfăşura în parametrii specificaţi de producător.
Pentru scăderea costurilor de exploatare, acolo unde caracteristicile aparatelor permit, putem face, la cererea clientului, reumpleri şi recondiţionări ale cartuşelor cu toner, recondiţionări pentru cilindrii, unităţi de imagine sau subansamble cuptor precum şi reparaţii la piesele de tip consumabil.
Având printre beneficiarii noştri Tribunalul Bacău, Autoritatea de Sănătate Publică Bacău, Direcţia Apelor Siret, Pambac Bacău, Primăria Bacău, Transport Public Bacău avem certitudinea că firma Neraton este alegerea optimă pentru întreţinerea echipamentelor de birotică din dotarea firmei dumneavoastră.
Pentru inscriere in sistem va rugam sa ne contactati.